복합기 렌탈은 한 번 계약하면 몇 년을 함께 갑니다. 그런데 나중에 말이 갈리는 지점은 의외로 늘 같은 자리입니다. 계약 전에 아래 다섯 가지만 확인해 두시면 대부분 정리됩니다.
첫째, 약정 기간이 몇 년인가
기본 약정은 36개월입니다. 사업장 상황에 따라 협의가 가능합니다. 여기서 확인하실 것은 숫자 자체보다 그 기간 동안 사무실이 어떻게 될지입니다. 인원이 늘 예정이거나 이전 계획이 있다면 그 점을 미리 말씀해 주시는 편이 낫습니다. 계약을 짜는 단계에서 조정하는 것과 쓰다가 바꾸는 것은 난이도가 다릅니다.
둘째, 소모품이 어디까지 무상인가
이 항목에서 가장 많이 어긋납니다. 토너와 드럼을 포함한 소모품은 무상으로 교체해 드립니다. 다만 복사용지는 여기에 들어가지 않습니다. 종이는 쓰시는 쪽에서 준비하시는 것이 일반적입니다.
계약서를 보실 때는 「소모품 포함」이라는 한 줄만 보지 마시고 무엇이 포함이고 무엇이 제외인지 목록으로 확인해 두세요. 나중에 청구서에서 처음 보는 항목이 나오는 일을 막아 줍니다.
셋째, 고장 나면 언제 오는가
복합기가 멈추면 그날 업무가 멈춥니다. 그래서 AS 조건은 요금만큼 중요합니다. 안양·군포·의왕·과천은 전담 서비스 지역이고, 영업시간 안에 접수된 건은 당일 출동으로 안내하고 있습니다. 운영시간은 평일 09시부터 18시까지이며 주말과 공휴일은 쉽니다.
확인하실 것은 두 가지입니다. 우리 사무실이 그 지역 안에 있는지, 그리고 늦은 시간에 접수하면 어떻게 되는지입니다.
넷째, 중간에 그만두면 어떻게 되는가
묻기 껄끄러운 항목이지만 계약 전에 확인해 두는 편이 낫습니다. 폐업처럼 정당한 사유가 있을 경우에는 유연하게 협의가 가능합니다. 다만 사유에 따라 다르므로, 지금 걱정되는 상황이 있다면 그 상황을 그대로 말씀해 주시고 그 경우에 어떻게 되는지 답을 받아 두세요.
다섯째, 처음에 드는 돈이 얼마인가
렌탈로 시작하시면 기계 구매비용과 설치비, 보증금 부담 없이 월 정액으로 시작하실 수 있습니다. 사는 것과 빌리는 것의 가장 큰 차이가 여기입니다.
월 요금과 기본 매수, 부가세, 기본 매수를 넘겼을 때의 요금은 사용 환경에 따라 달라 전화로 안내해 드립니다.
계약 전에 이렇게 물어보세요
- 약정은 몇 개월이고, 기간 중 사무실이 바뀌면 어떻게 되나요
- 무상 소모품에 무엇이 들어가고 무엇이 빠지나요
- 우리 사무실 주소가 당일 출동 지역에 들어가나요
- 이런 사정이 생기면 중도 해지가 어떻게 되나요
- 처음에 나가는 돈과 매달 나가는 돈이 각각 얼마인가요
실제 적용은 사용 환경과 계약 내용에 따라 달라지므로 상담 때 다시 확인해 주세요. 안양·군포·과천·의왕에서 사무실 복합기 렌탈과 임대를 상담해 드립니다.
